tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng

Kinh nghiệm tổ chức hội thảo khách hàng cuối năm bứt phá doanh số cho năm mới

1.Hi ngh khách hàng là gì?

Hội nghị khách hàng là một sự kiện do doanh nghiệp tổ chức nhằm mục đích đối thoại, liên kết hoặc thăm dò ý kiến khách hàng qua đó duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng từ đó tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp.

tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng

2.Ti sao phi t chc chương trình hi ngh khách hàng cui năm?

Mục đích của việc tổ chức hội nghị khách hàng để doanh nghiệp gặp gỡ trao đổi, giao lưu với bạn hàng, đối tác, với các cơ quan truyền thông, các cơ quan công quyền, giúp thông tin đa chiều về thương hiệu và sản phẩm, đồng thời tăng cường hơn nữa các mối quan hệ có lợi cho đơn vị, ngoài ra còn đề cao được hình ảnh của doanh nghiệp đối với xã hội.

  • Gia tăng sự chú ý hơn nữa của khách hàng đối với thương hiệu.
  • Bày tỏ lòng cảm ơn với bạn hàng, đối tác.
  • Là một kênh phát triển dịch vụ hoặc sản phẩm.
  • Thuyết phục những khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình.
tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng

3.Kế hoch t chc hi ngh khách hàng

Nếu chưa biết ổ chức hội nghị khách hàng như thế nào, bạn có thể tham khảo một số mẫu kịch bản chương trình hội nghị khách hàng của chúng tôi:

Chn thi gian và lch trình hot đng hi ngh khách hàng

Thường là chọn vào thứ bảy, chủ nhật, buổi chiều bắt đầu từ 15 giờ là phù hợp nhất.

Nhng công vic cn chun b trước khi t chc

– Lập tổ công tác, phân công rõ ràng, trách nhiệm cụ thể cho từng người
– Lập bảng kế hoạch tiến độ để kiểm tra thực hiện
– Việc chuẩn bị phải được xem xét một cách chu đáo, tỉ mỉ, cẩn thận…

Thành lập nhóm hoạt động, chia làm 3 nhóm nhỏ:

– Tổ đối ngoại: phụ trách giấy mời, mời khách
– Tổ hậu cần: phụ trách hội trường, phương tiện giao thông, thực phẩm, tặng phẩm…
– Tổ lễ tân: đón khách tại cửa hội trường, đưa khách vào hội trường.

Gi giy mi ti khách hàng ca công ty

Giấy mời cần gửi trước 7 ngày và tuân theo những quy định sau:

– Thống kê số người tham dự, để mua và in giấy mời
– Khi gửi giấy mời cần nói rõ về lợi ích của khách hàng khi tham gia
– Khi gửi giấy mời, đồng thời mời luôn người thân của khách hàng.

Chn đa đim t chc s kin hi ngh hi tho khách hàng

– Chọn địa điểm nhiều người biết đến và dễ tìm
– Có trang thiết bị hiện đại, ánh sáng, âm thanh chất lượng, chuyên nghiệp.

Nhng vic cn làm khi b trí hi trường

  • Bố trí của ra vào
  • Treo khẩu hiệu chào mừng
  • Chuẩn bị khẩu hiệu chào mừng để bố trí ở cửa ra vào.
  • Vị trí trưng bày sản phẩm
  • Bảng chỉ dẫn cho khách mời

Nhng công vic cn chun b khác

  • Qùa tặng phẩm kỷ niệm
  • Băng đĩa quảng cáo để phát cho khách mời
  • Chọn người chủ trì: là người nhiệt tình, khoáng đạt, dễ hòa nhập, có khả năng khơi dậy phòng trào
  • Chuẩn bị bút và giấy cho khách mời

Sau khi liên hoan khách hàng

Ghi hình hình ảnh liên hoan trong hội nghị khách hàng và gửi tặng khách hàng.

tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng

>>>>Khám phá ngay trung tâm tổ chức sự kiện tốt nhất tại TPHCM

CrystalPalace.vn

Bình luận